La empresa compañera de IA, Replika, se ha asociado con el equipo detrás del simulador de citas basado en IA, Blush, para lanzar Tomo, una aplicación de bienestar y meditación con un avatar generado por IA para guiar a los usuarios. Es el tipo de concepto que parecía predeterminado una vez que despegó la IA generativa, pero en mi tiempo con Tomo, me pregunté si podría estar tan abierto a la IA como lo estaría con un terapeuta real.
Tomo, ahora disponible de forma generalizada en Apple iOS Store, lleva a los usuarios a una escapada a una isla virtual, recibidos por una guía de avatar generada por IA llamada… Tomo. Tomo ofrece programas para ayudar a las personas a explorar el crecimiento personal, la salud mental y la realización. También ofrece meditación guiada, yoga, clases de afirmación y, lo mejor de todo, psicoterapia.
Los usuarios pueden probar Tomo gratis durante tres días, después de los cuales tienen que elegir entre pagar $7,99 por semana o $49,99 por año.
Tendré que probar Tomo antes del lanzamiento. La primera vez que inicié la aplicación, fui recibido por música de spa, lo que indica que la aplicación quiere que los usuarios se sientan como si estuvieran en un spa en lugar de en el consultorio de un terapeuta. Luego, mi avatar Tomo, dibujado como una mujer joven parada frente a una casa tradicional japonesa en una isla, me pregunta si estoy lista para empezar. Tomo empezó a hacerme algunas preguntas para saber en qué esperaba trabajar.
«Trabajamos con entrenadores y psicólogos para idear programas para Tomo. Nos centramos en los problemas más comunes pero también pensamos en qué funcionaría mejor con la IA conversacional», afirma Eugenia Koeda, fundadora y directora ejecutiva de Replika. el borde En un mensaje de correo electrónico. “Teníamos mucha experiencia en la creación de programas de capacitación para Replika con psicólogos clínicos de UC Berkeley; para Tomo, ampliamos eso para incluir profesores de atención plena para combinar prácticas orientales y occidentales.
Este enfoque parecía enviar un mensaje de texto a un terapeuta sobre servicios de terapia de texto como BetterHelp. Ya había asistido a terapia personal, por lo que la experiencia de compartir más sobre mí no era nueva. Sin embargo, nunca he sido fanático de la terapia de mensajes de texto; Prefiero una conversación de flujo de conciencia en lugar de escribir mis miedos. Pero para el entrenamiento práctico, seguí enviándole mensajes de texto a Tomo. Comencé a crear un perfil basado en mis respuestas. Mi perfil indica que me gusta concentrarme en el trabajo, tengo ansiedad financiera y necesito ayuda con el estrés; En otras palabras, el periodista existe en la última etapa del capitalismo. Tomo resumió nuestra conversación, pero asumió incorrectamente que yo tenía la “determinación de dedicarme a la alfarería” cuando tenía curiosidad sobre ello como posible calmante para el estrés.
Después de la conversación inicial, los usuarios pueden explorar otras actividades o “áreas” de la isla. Parecía no haber ninguna cerámica virtual que pudiera seguir; En cambio, los programas que ofrece Tomo van desde dominar el arte del equilibrio entre la vida personal y laboral, desarrollar la motivación y mejorar el sueño, que vienen en forma de módulos que los usuarios pueden completar entre dos semanas y un mes. Con el tiempo, las personas podrán desbloquear objetos 3D alrededor de la isla que «facilitarán una exploración más profunda de su santuario interior», dijeron los desarrolladores.
Se supone que Tomo, la guía de avatar, funciona con IA generativa para tener mejores conversaciones con los usuarios. Pero, sinceramente, hablar con Tomo no fue muy diferente a hablar con un chatbot normal. No pude conseguir que participara en un poco de arteterapia conmigo (no dibujaba) o terapia de compras (no podía ayudarme con las compras o las tareas de viaje que intentaba asignarle), lo que significaba que en lugar de Sintiéndome como un ser digital completamente formado del cual podía salirme con la mía con mis problemas, realmente sentí como si alguien hubiera puesto música de fondo en ChatGPT.
Aunque las meditaciones guiadas me parecieron útiles, también me parecieron otras aplicaciones de meditación guiada que probé antes. Con el tiempo, perdí el interés, porque cuando recordé abrir Tomo, ya tenía tareas de mi terapeuta en las que trabajar.
El uso de la IA para el tratamiento de la salud mental sigue siendo controvertido, especialmente porque las protecciones de la privacidad aún no están a la altura de muchas soluciones de salud mental basadas en tecnología. Es un trabajo duro y Replika, la empresa detrás del avatar digital de Tomo, ya se ha metido en problemas. Italia prohibió Replika el año pasado Por no cumplir con los estándares de seguridad de la aplicación de chat Replika. Pero el director ejecutivo de Replika dice que está tomando precauciones adicionales con Tomo, aunque la empresa no me dio su política de privacidad completa.
«No compartimos ninguna información con terceros y confiamos en un modelo de negocio de suscripción. Lo que los usuarios le dicen a Tomo permanece privado entre ellos y su entrenador», dijo Koeda.
Tomo sólo está disponible en iPhone. A finales de este año se lanzará una versión para Android. Replika también planea lanzar una aplicación en Vision Pro de Apple, allanando el camino para una meditación más inmersiva guiada por tomo.
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