Después de su lanzamiento en mayo en los EE. UU., Google brindará a Generative Search Experience (SGE) un lanzamiento internacional en India y Japón, mientras que la compañía también compartió las primeras investigaciones de usuarios.
Al igual que en Estados Unidos, SGE se está implementando a través de laboratorios de investigación Suscripción. En India, admite inglés e hindi con una función de cambio de idioma para cambiar rápidamente entre ellos. También habrá soporte para entrada de voz y respuestas verbales. La experiencia de creación de búsquedas también llegará a Japón, ya que aparecerán anuncios en ambos países. Google dice que espera expandirse a más países en el futuro.
SGE está implementando un símbolo de galón que abre un círculo de «páginas web relacionadas». Está disponible primero en los EE. UU. y llegará a la India y Japón en las próximas semanas.
Durante las pruebas, descubrimos que a las personas les resulta más fácil y comprensible ver el acceso a estos enlaces dentro de la misma descripción general.
Mientras tanto, Google compartió hoy una investigación sobre el uso de SGE por parte de las personas, que describe altamente como una «experiencia positiva». Lo que es particularmente interesante es que los puntajes de satisfacción más altos provienen de «usuarios más jóvenes (de 18 a 24 años), que dicen que disfrutan poder hacer preguntas de seguimiento durante una conversación». Por qué es más común entre este grupo de edad también sería una investigación interesante.
Las personas nos dicen que encuentran útiles las preguntas de seguimiento sugeridas para ver ejemplos de cómo pueden mejorar su búsqueda, y hacen preguntas más largas y conversacionales en oraciones completas porque la IA de búsqueda innovadora puede ayudarlos a encontrar rápidamente lo que están buscando. Generalmente, vemos personas intentando consultas que nunca antes pensaron que podrían buscar, lo que crea nuevas oportunidades para que Google sea útil.
El último punto interesante es que las expectativas de la gente sobre lo que la tecnología puede hacer siempre están aumentando. Google también dice que personas como SGE son parte de la búsqueda donde «pueden desplazarse fácilmente y acceder a una amplia variedad de fuentes en la web».
Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros sistemas y ver cuándo SGE es más útil como complemento a la experiencia de investigación.
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