Una tarjeta de regalo de $10,000 casi le cuesta a la familia un viaje a Disney World

Extraño pero cierto

por costo de ben

Quieren obtener valor por su Mini.

El tan esperado viaje de una familia a Disney World casi había terminado antes de comenzar, ya que una combinación ridícula los dejó temporalmente sin poder usar $10,000 en tarjetas de regalo que habían reservado para las vacaciones.

«¿Tengo una historia para ti? ¡Por favor ayuda!» Andrea Coston, de 41 años, de Illinois, escribió en un comentario: El vídeo viral de esta semana en detalle Su problemático peregrinaje al lugar más mágico de la tierra.

La trabajadora social dijo que sus padres ancianos habían planeado visitar la Casa del Ratón en 2020, pero pospusieron el viaje debido a la pandemia de Covid-19. Finalmente están programados para Navidad este año, según Coston, quien señaló que está previsto que se vayan 16 personas.

Para ahorrar dinero, la mamá y el papá de los habitantes del Medio Oeste compraron tarjetas de regalo de Sam’s Club por valor de $10,000 para usar en boletos y comidas en restaurantes. Excepto que eran Tarjetas de regalo de Disney+.

«Sí. Tenemos 10.000 servicios de streaming de Disney Plus», escribió Coston, presa del pánico, en un texto sobre el clip de 38 segundos que atrajo 2,4 millones de visitas. «Eso es más de 70 años de Disney+».

El Post se comunicó con representantes de Disney+ y Disney World para solicitar comentarios.

Un devastador TikToker imploró a los comentaristas que ayudaran a convertir las tarjetas de regalo de Disney+ en tarjetas de regalo de Disney World antes de que salgan a la venta las entradas para los parques temáticos de Orlando.

“Nos vamos en seis días y los parques están agotados porque es Navidad”, se lamentó Coston, abatido. «Mamá está angustiada, papá está frustrado y a los niños les preocupa que no entremos a Disney».

Muchos críticos en las secciones de comentarios ahora desactivadas se mostraron escépticos ante un error aparentemente evitable.

pero, En el vídeo de seguimientoCoston explicó que sus padres tienen 78 años y no están familiarizados con las diferencias entre Disney+ y Disney World.

Coston dijo que el resto de la familia no entendió, ya que estaban «mirando el reverso de las tarjetas con los números» y no el frente con el letrero de Disney+.

También expresó su incredulidad acerca de que a sus padres se les permitiera comprar «tantas tarjetas en servicios de transmisión» en primer lugar.

Afortunadamente, el drama de Disney tiene un final feliz: en un La actualización del video se publicó el lunes.Coston compartió que Disney se comunicó con sus padres para decirles que transferiría $10,000 de los servicios de transmisión de Disney a la cantidad equivalente en tarjetas de regalo de los parques de Disney.

“Me alegro de que esto se haya resuelto”, dijo efusivamente la niña agradecida. «Realmente espero que esto no le pase a otras personas».

También sugirió que Disney+ cambie el diseño de su tarjeta de regalo para que la gente pueda distinguirla más fácilmente de su contraparte de Disney World.

Desafortunadamente, este tipo de errores con las tarjetas de regalo son bastante comunes, según un experto financiero. Michael Ryan dijo a Newsweek.

Para evitar desastres, se recomienda verificar los detalles exactos del producto, así como los términos y condiciones, antes de comprarlo.

Si surge un problema, Ryan dijo que contactar al servicio de atención al cliente es la primera y mejor opción.

Los clientes también pueden recuperar la mayor parte de sus pérdidas revendiendo sus tarjetas de regalo a través de plataformas de terceros, como eBay y Facebook Marketplace, señaló.