Los problemas del Galaxy S24 se acumulan: 4 problemas que afectan al último teléfono inteligente de Samsung

aquí vamos de nuevo.

Los primeros usuarios del Galaxy S24 informaron errores y otros problemas que encontraron con su dispositivo desde su lanzamiento hace apenas unas semanas. Al igual que los diferentes temas que iPhone 15 Y Píxel 8 Los primeros usuarios se encontraron con estos teléfonos cuando debutaron el año pasado, y los problemas reportados con la última gama de teléfonos inteligentes de Samsung están comenzando a acumularse.

Desde problemas de visualización hasta problemas con la cámara, los propietarios del Galaxy S24 también lo están Aprendiendo de la manera difícil Ser el primero en comprar un nuevo dispositivo tiene un coste. Por supuesto, es probable que haya algunos refacción Samsung lo lanzará en un futuro próximo, como lo han hecho Apple y Google para sus propios dispositivos.

Pero, por ahora, aquí hay un resumen de lo que Mashable ha visto en lo que respecta a los problemas del Samsung S24.

Problema con el modo de visualización dinámica

La pantalla es uno de los grandes puntos de venta del Samsung Galaxy S24. Desafortunadamente, este es también uno de los mayores problemas del dispositivo, según algunos usuarios.

En las redes sociales, los primeros usuarios del Galaxy S24 están encontrando problemas con la forma en que se muestran los colores en la pantalla del Galaxy S24. Forbes Incluso algunos usuarios encontraron que… Reddit Se dice que volvieron a utilizar el modelo anterior, el Galaxy S23, porque los colores son demasiado “apagados” o descoloridos en la pantalla del teléfono inteligente.

Una conocida fuente de noticias de Android, @UniversoHieloSe cree que el problema radica en el modo Vivid Display, que está destinado a intensificar los colores en la pantalla del Galaxy S24. Como muchos han señalado, los problemas de color no son un problema cuando se utiliza el modo Natural.

Esto significa que el problema de la pantalla no es un problema de hardware; Es software. Cuando el iPhone 15 enfrentó problemas de sobrecalentamiento desde el principio, Apple lanzó una actualización de software semanas después y solucionó el problema de sobrecalentamiento. Del mismo modo, Samsung también debería poder solucionar el perfil de colores vivos y apagados mediante una actualización de software.

Hay un problema, sin embargo. Samsung afirma que el perfil de color en el modo de visualización Vivid no es un error; adrede.

Como se informó policía robóticaSamsung España ha facilitado una port de la tecnología en español tecnovelo Con una declaración que dice que el problema del que se quejan muchos usuarios del Galaxy S24 es simplemente la nueva apariencia del modo de visualización Vivid.

«Hemos ajustado los colores y el brillo de los productos de la serie Galaxy S24 para brindar una visión más precisa y comodidad durante el uso», se lee en el comunicado traducido. «Se han realizado algunos cambios en la tecnología de visualización para brindar una experiencia de visualización más natural, de modo que los usuarios puedan notar diferencias en la profundidad del color en comparación con dispositivos más antiguos. Este comportamiento de visualización es una modificación intencional del color y no un defecto del producto, por lo que puede usarse sin peligro.»

Sin embargo, el comunicado también señala que está recibiendo comentarios, por lo que quizás el fuerte rechazo del modo de visualización Vivid en el Galaxy S24 haga que Samsung cambie de rumbo.

Problema de visualización de la línea verde

Es posible que Samsung esté probando algunas cosas nuevas con colores en el modo de visualización Vivid, pero eso ciertamente no es intencional.

Algunos usuarios del Galaxy S24 están experimentando otro problema de visualización mucho peor: un Línea verde Aparecen verticalmente, directamente de arriba a abajo de la pantalla. Algunos incluso encuentran un Linea blanca Cruza la pantalla también.

Para empeorar las cosas, no está claro por qué sucede esto y se dice que Samsung no es responsable del problema.

de acuerdo a correo En los foros de la comunidad Samsung y en el informe de Plaza telefónica, los usuarios que experimentan este problema de línea verde y/o blanca han sido rechazados por Samsung, alegando que la responsabilidad de resolver el problema recae en los proveedores de servicios celulares como T-Mobile y Verizon. Es más, los propietarios de Galaxy S24 también reciben un indulto de los proveedores de servicios telefónicos, lo que no les deja más remedio que devolver el teléfono y recomprar uno nuevo, perdiendo los descuentos que obtuvieron al comprar el Galaxy S24 la primera vez. .

Mirando en línea, este problema de visualización de la línea verde parece ocurrir en algunos modelos más antiguos después de años de uso. Sin embargo, los usuarios del Galaxy S24 enfrentan este problema después de solo unos días de uso. A menos que estos usuarios dejen caer y dañen sus dispositivos, estas líneas verdes parecen ser un defecto de fabricación, del cual Samsung será responsable.

Cámaras defectuosas

Uno de los principales puntos de venta del Samsung Galaxy S24 Ultra, la nueva línea de teléfonos Galaxy más cara de la compañía, son sus cámaras.

El Galaxy S24 Ultra viene con cuatro cámaras traseras, incluida una cámara ultra gran angular de 12 MP, una cámara gran angular de 200 MP, una cámara telefoto de 50 MP con zoom óptico de 5x y una cámara telefoto de 10 MP con zoom óptico de 3x.

Algunos desafortunados primeros usuarios del Galaxy S24 Ultra recibieron teléfonos defectuosos que saltaban al cambiar la cámara al zoom. También existen problemas con ciertos lentes que producen imágenes granuladas y borrosas.

como Plaza telefónica El usuario del Samsung Galaxy S24 Ultra @smasithick se dio cuenta en el X publiqué un vídeo Muestra «cambio de imagen» al cambiar entre diferentes cámaras inmediatamente después de hacer zoom. El usuario dice que no encontró este problema al probar el teléfono en la tienda, pero sí Escuché de otros, Incluidos usuarios de España y Tailandia, que experimentaron problemas similares con la cámara.

de acuerdo a @smasithick, cuando acudió al centro de servicio de Samsung, “el gerente ya estaba al tanto del problema que afectaba a varios dispositivos del primer lote fabricados en India”. Samsung ofreció al smasithick una unidad de repuesto, pero en su propio país Última actualización @smasithick dice que la compañía ahora planea lanzar una actualización de software para solucionar el problema.

Problema con Android Auto

Los usuarios veteranos de teléfonos inteligentes Samsung pueden estar familiarizados con este problema. Los problemas de conectividad con Android Auto, la función del dispositivo Android que conecta su teléfono inteligente al tablero de su automóvil, han sido particularmente frecuentes en los dispositivos Samsung. El Samsung Galaxy S24 no es diferente.

Hay una página sobre Android Auto El problema está en el sitio web oficial de Samsung Reino Unido, como lo notó por primera vez 9to5Google.

«Algunos usuarios informaron que no podían usar Android Auto para conectar su Galaxy S24 a un Volkswagen, Skoda o Seat», dice Samsung.

Si bien Samsung recomienda algunas posibles soluciones, como verificar la configuración de Android Auto, la compañía dice que el problema no radica en el Galaxy S24 o Android, sino en los fabricantes de automóviles antes mencionados, como Volkswagen.

Por ejemplo, en Volkswagen, hay un error conocido en el punto de acceso que puede requerir una actualización del vehículo por parte de un concesionario, dice Samsung.

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