Los anuncios gráficos proisraelíes se están abriendo camino en los videojuegos infantiles

30 oct (Reuters) – Maria Julia Cassis estaba sentada comiendo en su casa adosada en el norte de Londres cuando su hijo de seis años entró corriendo al comedor, con el rostro pálido.

El juego de rompecabezas en su teléfono Android fue interrumpido por un video que mostraba a combatientes de Hamas, familias israelíes aterrorizadas e imágenes gráficas granuladas. En una pantalla negra, al niño de primer grado le apareció un mensaje del Ministerio de Asuntos Exteriores de Israel: “Nos aseguraremos de que quienes nos hacen daño paguen un alto precio”.

Cassis, una barista brasileña de 28 años, dijo que el anuncio dejó a su hijo conmocionado y rápidamente eliminó el juego.

«Estaba en shock», dijo en una entrevista telefónica la semana pasada. «Literalmente dijo: ‘¿Qué le está haciendo este maldito anuncio a mi juego?’

Reuters no pudo determinar cómo llegó el anuncio al videojuego de su hijo, pero su familia no está sola. La agencia de noticias documentó al menos otros cinco casos en toda Europa en los que se mostró a los jugadores, entre ellos varios niños, el mismo vídeo proisraelí, que mostraba imágenes de ataques con cohetes, una explosión de fuego y hombres armados enmascarados.

En al menos un caso, se publicaron anuncios dentro del popular juego «Angry Birds» creado por Rovio (ROVIO.HE), propiedad de SEGA.

Rovio confirmó que «estos anuncios con contenido molesto llegaron accidentalmente a nuestro juego» y ahora están siendo bloqueados manualmente. La portavoz Lotta Backlund no proporcionó detalles sobre cuál de la «docena de socios publicitarios» le había proporcionado el anuncio.

El jefe del departamento digital del Ministerio de Asuntos Exteriores de Israel, David Saranga, confirmó que el vídeo era un anuncio promocionado por el gobierno, pero dijo que «no tenía idea» de cómo acabó dentro de diferentes juegos.

Dijo que las imágenes eran parte de una campaña más amplia del Ministerio de Asuntos Exteriores de Israel, que ha gastado 1,5 millones de dólares en anuncios en línea desde que un ataque de Hamas el 7 de octubre contra civiles en el sur de Israel desató la guerra en Gaza. Dijo que los funcionarios habían ordenado específicamente a los anunciantes que «lo bloquearan para personas menores de 18 años».

Saranga defendió el carácter gráfico de la campaña publicitaria.

«Queremos que el mundo entienda lo que pasó aquí en Israel», dijo. «Es una masacre».

Reuters se puso en contacto con 43 empresas de publicidad que Rovio enumera en su sitio web como “socios de datos externos” para intentar confirmar quién colocó el anuncio en los juegos.

De esos socios, 12, incluidos Amazon (AMZN.O), Index Exchange y Pinterest (PINS.N), respondieron y dijeron que no eran responsables de que el anuncio apareciera en Angry Birds.

Saranga dijo que el departamento gastó dinero en empresas de publicidad como Taboola (TBLA.O), Outbrain (OB.O), Alphabet Inc (GOOGL.O), Google y X, anteriormente conocida como Twitter. Taboola y Outbrain dijeron que no tenían nada que ver con los anuncios de juegos.

Google mostró más de 90 anuncios del Departamento de Estado, pero se negó a comentar dónde se mostraban esos anuncios. X, anteriormente conocido como Twitter, no respondió a las solicitudes de comentarios.

Reuters no encontró evidencia de un esfuerzo publicitario digital palestino similar, a excepción de algunos videos en idioma árabe promovidos por Palestina TV, con sede en Cisjordania, una agencia de noticias afiliada a la Autoridad Palestina.

Un representante del Ministerio de Asuntos Exteriores de la Autoridad Palestina publicó una declaración diciendo que el ministerio estaba trabajando para influir en la opinión pública compartiendo pruebas del sufrimiento en Gaza bajo el bombardeo israelí que siguió al ataque del 7 de octubre, pero no dijo si estaba utilizando anuncios como medio de propaganda. una herramienta.

Los representantes del movimiento Hamas que gobierna Gaza no respondieron a las solicitudes de Reuters de comentarios sobre sus campañas mediáticas.

Reuters documentó seis casos -en Gran Bretaña, Francia, Austria, Alemania y Países Bajos- en los que personas vieron anuncios iguales o similares a los del hijo de Cassis o dijeron que sus hijos los habían visto. En el caso de Cassis, los anuncios aparecieron en un juego llamado «Alice’s Mergeland» producido por un desarrollador llamado LazyDog Game. Aparecieron otros anuncios de entretenimiento digital para familias, como el juego de construcción de cubos “Stack”, el juego de rompecabezas “Balls’n Ropes”, “Solitaire: Card Game 2023” y la aventura de correr y saltar “Subway Surfers”.

Alexandra Marginyan, una pasante de 24 años que vive en Munich, dijo que se sorprendió al ver aparecer el video proisraelí en medio de su juego de solitario.

«Tuve una reacción muy agresiva», dijo Marginian.

LazyDog no respondió a las solicitudes de comentarios. Ketchapp, desarrollador de Stack, propiedad de Ubisoft (UBIP.PA), nerByte, desarrollador de Solitario austriaco, Rollic, desarrollador de Balls’n Ropes de Turquía, y SYBO Games, desarrollador de Subway Surfers de Dinamarca, tampoco respondieron mensajes en busca de comentarios sobre los anuncios.

Apple y Google de Alphabet, que monitorean aplicaciones en sus plataformas de software internas para iPhone y Android, respectivamente, remitieron las preguntas a los desarrolladores de juegos.

Las normas sobre publicidad varían de un país a otro, pero en Gran Bretaña -donde viven Cassis y su hijo- es la Autoridad de Normas de Publicidad la que supervisa las campañas publicitarias. La autoridad dijo que aunque actualmente no está investigando ninguna publicidad del gobierno israelí, cualquier publicidad que contenga imágenes gráficas debería «dirigida cuidadosamente a personas menores de 18 años».

(Esta historia ha sido reformulada para agregar la palabra «ella» en el párrafo 5)

Nuestros estándares: Principios de confianza de Thomson Reuters.