Amazon está abandonando las compras sin cita previa en sus supermercados

Amazon ha decidido abandonar su programa Just Walk Out, que permite a los clientes salir de las tiendas de comestibles tradicionales sin un proceso de pago formal. En cambio, está cambiando por completo a los «Dash Carts», donde los clientes escanean los productos mientras los colocan en su carrito de compras.

este de acuerdo a la información, Lo que sugiere que la compañía está retirando Just Walk Out de todos los supermercados donde está implementado el sistema y «embelleciendo las tiendas en todos los ámbitos» mientras se prepara para expandir las ubicaciones de Amazon Fresh a finales de este año. Sin embargo, Amazon seguirá usándolo en tiendas de conveniencia.

Amazon no ha podido gestionar el comercio minorista en persona a pesar de comprar la popular cadena de lujo Whole Foods en 2017. A lo largo de los años, el gigante de las compras en línea cerró todas sus tiendas de libros, de 4 estrellas y temporales y detuvo la expansión de su Tiendas frescas. El año pasado, las tiendas de ropa Amazon Style cerraron. En enero cerró su última tienda de comestibles.

Ahora, cuando la compañía regresa a Dash Carts, esencialmente está reduciendo el proceso de autopago a un artilugio que contiene escáneres y una pantalla táctil, montado en carritos de compras especiales, algo que otros minoristas han probado. Estados Unidos Y en Europa – Seguido de verificación con un escáner de palma. Esto tiene beneficios como que los clientes puedan mantener un total mientras compran, pero Amazon aún enfrentará obstáculos.

Sin embargo, este enfoque es mucho más simple, probablemente menos propenso a errores y casi con certeza más barato que el enfoque original de la compañía de utilizar visión por computadora que monitorea a los clientes a través de cámaras y sensores para determinar qué están comprando. Amazon dijo en septiembre que estaba trabajando para reducir eso a favor del uso de escáneres de identificación por radiofrecuencia, o RFID, para rastrear las compras de los clientes. La gente probablemente se sentirá incómoda con la tecnología de escaneo de la palma de la mano que utiliza, pero probablemente sea mejor que todas las cámaras y la IA.

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