Kohl es un desastre en más de un sentido

La cadena de supermercados ofreció el jueves una perspectiva sombría para 2022, diciendo que espera que las ventas de todo el año caigan entre un 5% y un 6% en comparación con el año pasado, y culpó a la alta inflación por evitar que los compradores, específicamente los consumidores de ingresos medios, gasten más. en sus tiendas. La compañía también informó una disminución en las ventas y las ganancias para el trimestre que finalizó el 30 de julio.

Las acciones de Kohl cayeron más de un 7% el jueves.

Pero la economía no es su único problema. cole, (KSS) Similar a otras grandes cadenas, incluyendo apuntando (TGT) Y el walmart (WMT)atascado con un montón de producto de más que no se puede borrar. El inventario de la cadena en el trimestre fue un 48% más alto que en el mismo período del año pasado.

«Revisamos nuestros planes e implementamos medidas para reducir el inventario y reducir los costos para acomodar las expectativas de menor demanda», dijo el presidente ejecutivo de Cole, Michael Gass, en un comunicado.

por supuesto inestable

Con más de 1100 tiendas en los EE. UU. y aproximadamente $19 mil millones en ventas anuales, Kohl’s es la cadena de tiendas por departamento más grande de los Estados Unidos. Pero la compañía ha tenido problemas para encontrar un camino a seguir por su cuenta.

Kohl flotando y luego sacar la idea Para venderse a Franchise Group (FRG), el holding propietario de The Vitamin Shoppe y otras marcas minoristas.
El minorista prueba una variedad de enfoques para mantenerse relevante, especialmente para los consumidores más jóvenes. Y recientemente se asoció con la popular marca de cosméticos Sephora para abrirlo. Tiendas de conveniencia Sephora sus ubicaciones. Kohl’s dijo que la medida lo ayudó a ganar 1 millón de nuevos clientes desde agosto pasado que son más jóvenes, más diversos y compran con más frecuencia que el consumidor promedio.

Y la semana pasada, el minorista anunció que implementará una opción de auto-recogida en todas sus tiendas en línea dentro de dos horas.

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Todos estos esfuerzos, si bien son necesarios para Kohl’s, dijo Neil Saunders, analista minorista y director general de GlobalData Retail, no pueden ocultar por completo el problema subyacente de la cadena.

«Desde nuestro punto de vista, la fuente principal de los problemas de Kohl’s es interna. En particular, la empresa ha perdido terreno en términos de mercadeo y planificación de rangos y parece estar adoptando un enfoque desordenado para las compras. El resultado es un revoltijo de productos desarmados en las tiendas , exacerbado por un deterioro muy grave en los estándares de gestión de tiendas”, dijo Saunders en una nota el jueves.

«Si bien Coles fue un poco aburrido, fue disciplinado y elegante en su presentación. Durante el año pasado, todo se fue por la ventana», dijo Saunders. «En este tipo de entorno económico, los consumidores abandonarán rápidamente las compras y las tiendas que requieren mucho esfuerzo por una recompensa muy pequeña».

Kathryn Miklucic, del área de Toronto, dijo que ha estado comprando en la cadena de supermercados durante décadas y es una fanática tan devota de Kohl que cuando viaja a los Estados Unidos, lleva consigo su tarjeta de Kohl y sus cupones de descuento de Kohl.

«Por lo general, gasto varios cientos de dólares en la tienda por viaje», dijo. “Como compradora transfronteriza, disfruto comprando ropa diferente a la de las tiendas aquí en los Estados Unidos. [Kohl’s] Las ventas son increíbles y hasta hace poco había una gran variedad de opciones en ropa, carteras, artículos para el hogar y decoración de temporada”.

Pero su último viaje, el 13 de agosto, a Kohl’s en Watertown, Nueva York, fue una decepción. Miklucic dijo que salió de la tienda «en un ataque de pánico cerca del caos y el desorden».

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«En esta visita, gasté $12.10 en una bolsa de compras reutilizable con el logotipo de Kohl’s y un animal de peluche cuyas ganancias se destinaron a la Fundación Kohl’s Cares», dijo. «Incluso le dije a la cajera que estaba tan cansada que tenía que irme y que tal vez lo intentaría de nuevo al día siguiente. No lo hice».

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